Etiqueta

Um profissional pode valorizar ou destruir a sua própria imagem e até mesmo a da empresa ao comportar-se mal em reuniões, recepções e almoços. Em sociedade é preciso conhecer os padrões de etiqueta para que se cause boa impressão em seus futuros parceiros de negócios, passando segurança e credibilidade, fixando dessa maneira, o nome de sua empresa no mercado de trabalho. Aqui você verá como as regras de etiqueta podem diferenciar uma pessoa da outra e como elas podem contribuir para a consolidação de seu marketing pessoal. Este curso o capacitará a apresentar-se socialmente nas mais variadas situações, além de enriquecer e sofisticar ainda mais o comportamento social dos executivos de sua empresa, reforçando na cultura de sua equipe as regras essenciais de diplomacia e comportamento. Dessa forma, em pouco tempo, os funcionários de sua empresa estarão capacitados a apresentar-se socialmente nas mais variadas situações, conhecendo e entendendo todas as regras de etiqueta.

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Conteúdo Programático


AULA 1

  • Psicologia de Marketing Pessoal

  • Regras de etiqueta e Protocolo Empresarial

  • Etiqueta das apresentações e de cumprimentos

  • Etiqueta ao telefone

  • As principais regras de tratamentos

  • Etiqueta no vestir

 

AULA 2

  • Etiqueta das reuniões

  • Etiqueta nos restaurantes

  • Etiqueta dos jantares e recepções

  • Como agradecer um presente

  • Recebendo hóspedes

  • Etiqueta no elevador

  • Etiqueta para fumantes