Perguntas Frequentes


Muito simples!
Faça seu login, complete seu perfil e comece a aprender!
Temos aulas em vídeo, que podem ser assistidas por qualquer um, em qualquer lugar, basta ter acesso à rede.
Nossos cursos são à distância. Consistem em vídeo aulas de alta qualidade, gravadas em um estúdio profissional e editadas de forma didática para maior compreensão dos temas abordados.
Na maioria dos cursos, também disponibilizamos material complementar, dúvidas frequentes sobre o tema e dicas de outros cursos oferecidos para complementar seu aprendizado.
Cada conta é individual. Nosso valor é tão baratinho, vai!
O login cai, caso mais de uma pessoa tente acessar ao mesmo tempo.
Temos sim! Nos envie um email com seu currículo, aula que gostaria de dar e disponibilidade que responderemos se você se encaixa em nosso perfil.
Clique aqui Assunto: Professor(a) para Caeli.tv
Sim, Clique aqui ou envie um email para contato@caeli.tv com o assunto: Plano para Empresas, que entraremos em contato.
Sim. Analisamos caso a caso e buscamos o profissional certo para dar o curso para sua empresa. Envie um email para contato@caeli.tv.com o título: Curso Presencial, que entraremos em contato.
Sua compra pode não ter sido autorizada por motivos de segurança. Entre em contato com sua operadora de cartão para saber mais informações.
Diversos podem ser os motivos para seus pedidos feitos com cartão de crédito são cancelados.
Alguns exemplos frequentes são: divergência nos dados cadastrados, cartão com validade expirada, insuficiência de saldo.
Então tenha certeza que os dados digitados no seu cadastro são os mesmos descritos em seu cartão e que os demais dados sejam válidos (ex. telefone, endereço,...). Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora de cartão para saber mais informações.
Os planos Premium têm fidelidade de 1 ano a partir da confirmação do primeiro pagamento. Para mais informações acesse nossos Termos de Uso.
Basta acessar aqui e redefinir sua senha. Simples e fácil.
Nossos cursos são super completos! Muitos oferecem além dos vídeos, material complementar, seja em formato de ebooks, apresentações, manuais ou planilhas.
Todos os cursos oferecem a possibilidade de um certificado digital. O mais importante é que cada aluno possui um código, o qual diferentes empregadores podem verificar quais certificados você possui e em quais cursos você se qualificou. Todos os certificados incluem o seu nome, o curso concluído, sua data de conclusão, assim como a carga horária dedicada.
A Caeli.tv não cobra pela emissão de qualquer certificado digital referente aos cursos disponibilizados em seu site. Caso precise do certificado em mídia física, basta imprimi-lo. O arquivo é gerado em formato específico para impressão em uma folha A4.
Todos os cursos da Caeli.tv são classificados como cursos livres, regulamentados pela Lei de Diretrizes e Base da Educação nº 9.394/96, que dispensa a necessidade de registro de seus certificados.
A partir dessa Lei, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional como “formação inicial e continuada ou qualificação profissional”, tendo seus certificados válidos em todo o território nacional.
Você deve ter reparado um código no rodapé dos seus certificados. Esse código é único ao aluno e pode ser muito útil para sua carreira. Muitos empregadores e instituições de ensino exigem comprovação dos cursos realizados. Com esse código de validação qualquer pessoa pode verificar se os seus certificados são validos, dando total transparência e credibilidade ao seu currículo.
No seu painel de usuário há uma aba “Certificados” onde todos os seus certificados estão disponíveis para download.
Nossos cursos em vídeo são disponibilizados para aprendizado apenas em nosso site.Entretanto, parte dos cursos possuem materiais complementares como e-books e
manuais que podem ser baixados para você estudar onde quiser.
Nosso plano Premium corresponde a 1 ano de acesso a TODOS os nossos cursos, um catálogo super completo, que não para de crescer!
Ou seja, você paga por uma assinatura que dá acesso a todo o conteúdo exclusivo de nossas vídeo aulas, gravadas em estúdio profissional e editadas para uma compreensão fácil dos temas abordados. E pode assistir quantas vezes quiser, durante toda a vigência do contrato.No caso da compra de um curso específico, você tem acesso a ele pelo prazo de 12 meses a partir da data de confirmação do pagamento. Ou seja, bastante tempo para você assistir e rever quantas vezes você desejar.
O plano grátis dá acesso apenas às primeiras aulas, assim como ao material complementar com algumas restrições.
Você tem duas formas de assistir a todas as aulas de um curso. Você pode assinar um de nossos planos que dão acesso ilimitado a todos os cursos e aulas da Caeli.tv. Ou você pode comprar um curso específico, tendo acesso a ele por 12 meses a partir da confirmação de pagamento.
Caso você seja um assinante de algum dos nossos planos ou tenha adquirido algum curso e mesmo assim está tendo alguma restrição para assisti-los, nos envie uma
mensagem através da nossa página de Contato e te atenderemos super rápido.
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Não se preocupe. Esse R$ 1,50 não é cobrado na sua fatura. Utilizamos o gateway de pagamento PagSeguro.​ No momento da assinatura do usuário, o PagSeguro faz uma cobrança de R$1,50 no cartão do usuário para verificar se os dados preenchidos de cartão são válidos. Após 7 dias (fim do período de trial), é feita a cobrança real no cartão informado.